Klachten over kaartverkoop WEG

Klachten over kaartverkoop WEG

hindernis

Een groep eventingfans klaagt over het ticketsysteem van de wereldruiterspelen. Op 4 maart kwamen 200.000 entreekaarten in de verkoop voor het evenement, dat van 23 augustus tot en met 7 september 2014 zal worden verreden in Frans Normandië. Binnen enkele uren waren alleen nog de cross-country kaarten beschikbaar. Kaarten voor de eventingdressuur, eventing springen en reining waren binnen korte tijd uitverkocht. Ook het kopen van cross-country kaarten verliep niet zonder problemen. De site wilde slecht laden en het aankoopbedrag werd niet afgeschreven van de rekening, waardoor de koper niet zeker weet of zij wel een kaartje gekocht hebben. Ook werd er vaak geen aankoopsbewijs via mail verstuurd. Sommige eventingfans hebben daarom al vervoer en verblijf geregeld en betaald, maar geen kaartjes kunnen bemachtigen. Voor de overige disciplines zouden nog wel kaarten beschikbaar zijn.

Volgens een woordvoerder van de wereldruiterspelen zijn er echter geen grote technische problemen met de website gevonden en is het verkoopproces een groot succes gebleken.

Horseandhound/Hoefslag

Vergelijkbare artikelen

Reacties